oben

Häufig gestellte Fragen

 

Kann ich im Guckloch-Shop auch mit Kreditkarte bezahlen?
Ich möchte für eine Schule bestellen. Eine Bezahlung per Nachnahme oder Lastschrift ist nicht möglich!
Mit welchen Gebühren muß ich bei Nachnahme rechnen?
Mit welchen Gebühren muß beim Bankeinzugsverfahren rechnen?
Wie sicher ist das Lastschriftverfahren?
Kann ich die bestellten Artikel an eine andere Lieferadresse schicken lassen?

 

Bezahlung per Kreditkarte
Die Bezahlung per Kreditkarte ist zur Zeit leider NICHT möglich.

Bezahlung bei Öffentlichen Einrichtungen oder Firmen
Öffentliche Einrichtungen wie Schulen, Kindergärten oder andere Institutionen, Therapieeinrichtungen oder Unternehmen können per Rechnung bestellen und den Rechnungsbetrag überweisen. Für Privatpersonen ist dies nicht mehr möglich. Wir empfehlen hier das Lastschriftverfahren.

Nachnahme-Gebühren
Den Serviceleistung NACHNAHME der Deutschen Post gibt es leider nur für Pakete und Briefe. So müssen Sie zu den normalen Versandkosten für Paket/Briefe die Nachnahmegebühren dazu rechnen. Wir empfehlen daher das kostengünstigere und sichere Lastschriftverfahren.

Bankeinzugs-Gebühren
Beim Lastschriftverfahren entstehen keine weiteren Gebühren.

Sicherheit beim Lastschriftverfahren
Das Lastschriftverfahren ist ein sehr sicheres Verfahren. Bei unberechtigten Abbuchungen können Sie innerhalb von 6 Wochen Widerspruch bei Ihrer Bank einlegen und einen zu Unrecht eingezogenen Betrag zurückbuchen lassen. Wir garantieren, daß Ihre an uns weitergegebenen Bankdaten nur für die Abwicklung Ihrer Bestellungen/Anmeldungen verwendet und Dritten nicht zugänglich gemacht werden.

Andere Lieferadresse
Im Bestellformular ist die Angabe einer zweiten Adresse möglich. Dieses ist dann die Lieferadresse für Ihre Bestellung. Die Angabe einer anderen Lieferadresse ist nicht möglich beim Versand per Nachnahme!